Informazioni sulla spedizione

SPEDIZIONI E CONSEGNE

SPEDIZIONE
La spedizione standard per l'Italia viene effettuata con :

· Posta1 non tracciata al costo di euro 3,00 comprensivo di spese spedizione, busta ed imballo per oggetti di piccole dimensioni e di peso non superiore ai 100 grammi.

· Corriere SDA, Poste Italiane, Fedex, UPS secondo il criterio della massima economicità e rapidità, a partire da 8,00 euro per buste/pacchi di piccole o medie dimensioni con peso superiore ai 100 grammi e comprendono l'imballo.

La spedizione per l'estero (in Comunità Europea) viene effettuata utilizzando :
SDA, Poste Italiane, Fedex o UPS alle tariffe richieste per ogni singola destinazione in base alle dimensioni ed al peso della busta/pacco.

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Nella scheda di ogni articolo viene riportata l'indicazione della disponibilità dell'articolo o la tempistica per un suo riordino in caso di mancanza.
In caso di articolo mancante o quantità richiesta non sufficiente sono indicati i giorni lavorativi indicativi (ma non tassastivi) necessari al riordino ed all'arrivo dell'articolo stesso. In caso di più codici ordinati è discrezionalità del Cliente richiedere la spedizione parziale del materiale disponibile ed in un secondo tempo del materiale mancante. Ogni invio comporta un costo di spedizione a carico del Cliente.
Le spedizioni vengono preparate dal lunedì al sabato, ad esclusione dei giorni festivi ed affidate ai Corrieri o all'Ufficio postale dal lunedì al venerdì.
Una volta ricevuto l'ordine provvederemo ad inviare e-mail di conferma del costo del materiale, del costo della spedizione, conferma di disponibilità del materiale e tempistiche per gli articoli non disponibili. A spedizione pronta, invieremo a mezzo e-mail , copia del documento commerciale (o copia di cortesia fattura se esplicitamente richiesto all'atto dell'ordine) con i relativi dati per effettuare il pagamento (vedere modalità di pagamento)
Nei periodi di maggiore attività o nelle festività, potrebbe essere necessario più tempo rispetto a quello indicato per gestire l'ordine e la relativa spedizione/consegna.
Mediamente, in condizioni normali, la consegna in Italia continentale avviene da 1 a 2 giorni dalla spedizione. Occorre un giorno in più per la consegna nelle Isole e nelle zone disagiate (liste zone interessate nei siti dei singoli Corrieri).

TRACCIABILITÀ ORDINI
Quando il pacco verrà affidato al corriere verrà inviata una mail con il tracking della spedizione, così da poter monitorare la consegna. La spedizione con Posta1 , pur avendo un numero, solitamente viene tracciata a consegna avvenuta.
Invitiamo a controllare lo stato di avanzamento della spedizione tramite il link fornito via email per controllare gli stati della consegna specifici del corriere con tutte le informazioni del caso (Es. IN CONSEGNA, DESTINATARIO ASSENTE, TELEFONO ERRATO, INDIRIZZO ERRATO). Si prega di avvisarci tempestivamente qualora comparissero notifiche di anomalie o ritardi nella consegna.
In caso di mancata consegna al primo tentativo per assenza del destinatario all'indirizzo specificato verrà effettuato un secondo tentativo di consegna.
In caso di mancata consegna al secondo tentativo o per problematiche come numero indirizzo o numero di telefono errato, il pacco, dopo un periodo di giacenza presso la filiale del Corriere o presso l'Uffico postale competente per territorio, potrebbe essere rispedito a Lando Nobile Concessionario Moto di Diego Nobile a spese del Cliente, includendo ogni eventuale costo che Lando Nobile Concessionario Moto di Diego Nobile debba sostenere per il rientro della merce.
Tali spese sostenute per il rientro saranno dedotte in caso di rimborso.
E' pertanto buona cosa avvisarci in caso di ritardi nella consegna e prendere contatti con il Corriere preposto alla consegna o con l'Ufficio postale di competenza territoriale.

COSTI DI CONSEGNA
Le modalità di spedizione, i prezzi e i tempi previsti di consegna variano a seconda dei prodotti e della nazione di destinazione.
Il costo della spedizione viene comunicato in fase di preventivazione ordine.

RITIRO IN SEDE
Gli ordini possono essere ritirati presso la nostra sede, senza nessun tipo di spesa aggiuntiva.
Al momento dell'ordine, nella scelta dei metodi di spedizione, selezionare la voce: "Ritiro in sede" o specificarlo nelle note.
Verrete contattati (via mail, telefono o WhatsApp) per avvertirvi quando la merce sarà disponibile per il Ritiro in Sede.
Indirizzo della nostra sede:
Via sant'Ambrogio n.38 - 27058 Voghera (PV)
Lunedì dalle 15.00 alle 19.30*
dal martedì al sabato dalle 9.00 alle 12:30 e dalle 15.00 alle 19.30

SPEDIZIONI EXTRA UE
Per questioni logistiche e contabili non si effettuano vendite e spedizioni in Paesi Extra UE

COME COMPORTARSI AL RICEVIMENTO DEL PACCO

Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare:

che il pacco sia integro, non danneggiato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
che il numero dei pacchi indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato

Qualora il pacco risulti manomesso o danneggiato al momento della consegna da parte del Corriere si potrà :

Accettare il pacco con riserva - Prima di firmare il documento di consegna si dovrà scrivere “Accetto con diritto di riserva perchè il pacco presenta la seguente anomalia….(avvisarci immediatamente)
Dichiarare al vettore che si rifiuta il pacco per manomissione. (avvisarci immediatamente)

In mancanza di riserve scritte il prodotto si considera per legge consegnato correttamente.

Assistenza

In caso di necessità si può contattare il nostro Servizio Assistenza clienti:

per via telefonica al numero 0383.41182 in orari di apertura negozio
al numero mobile 338.2550577 attivo dalle 9.00 alle 23.00 (anche festivi)
per via email all'indirizzo info@landonobile.com